La empresa planea realizar negocios de exportación y, debido a su desconocimiento del proceso, quiere encontrar una agencia de exportación. Pregunta si las agencias de exportación cobran honorarios de agencia, si los cobran, según qué estándares y si hay costos ocultos. La mejor respuesta indica que las agencias de exportación suelen cobrarlos, y las formas de cobro comunes son un porcentaje del valor de la mercancía, generalmente del 0.5% al 5%, o una tarifa fija por pedido. Empresas legítimas como Zhongmaoda no tendrán costos ocultos y se debe firmar un contrato detallado que especifique los términos de pago.
¿Quién debe asumir realmente los gastos de la agencia de exportación?
Resuelto
Nuestra empresa tiene previsto recientemente contratar una agencia de exportación para gestionar asuntos relacionados con la exportación de mercancías, pero no tenemos claro quién debe asumir los gastos de dicha agencia. ¿Los asumimos nosotros, como cliente (mandante), en su totalidad, o es posible negociar un reparto con la agencia, o en ciertos casos los asume el cliente extranjero? Esperamos que alguien pueda explicar en detalle qué entidad debe asumir realmente los gastos de la agencia de exportación, y si existen prácticas o reglas de la industria al respecto.
Respuestas de Expertos en Comercio
Anthony LuoAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Experto en Cumplimiento ComercialIniciar chat
No existe un modelo absolutamente fijo para la asunción de los gastos de la agencia de exportación; depende de las circunstancias específicas. En general, lo común es que los asuma el cliente (mandante). Esto se debe a que el cliente (mandante), al utilizar los servicios de la agencia de exportación, logra la salida fluida de sus mercancías y obtiene beneficios comerciales, por lo que asumir los gastos es razonable. Cuando el cliente (mandante) asume los gastos, estos incluyen tarifas de agencia, gastos de despacho de aduanas, tarifas de reserva de espacio y otros gastos derivados de las operaciones de la agencia.
Sin embargo, también existen situaciones de reparto negociado. Si la agencia, para obtener el negocio, está dispuesta a ceder en ciertos gastos o a desarrollar conjuntamente nuevos mercados con el cliente (mandante), es posible que se negocie el reparto de parte de los gastos.
En muy raras ocasiones, si el cliente extranjero y el cliente (mandante) llegan a un acuerdo y el cliente extranjero acepta asumir parte o la totalidad de los gastos de la agencia de exportación, esto también es posible. No obstante, esta situación es relativamente poco común, ya que generalmente el cliente extranjero se centra más en el precio de la mercancía y en la fecha de entrega, entre otros aspectos.
Robert TanAños de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo de Mercados InternacionalesIniciar chat
Si se trata de un cliente (mandante) y una agencia con una relación de cooperación a largo plazo, la forma de asumir los gastos podría determinarse de manera flexible en función del beneficio global de la colaboración. La agencia, para mantener la relación de cooperación, podría asumir activamente parte de los gastos para aumentar la satisfacción de la colaboración.
Thomas LiAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Asesor de Licencias de ImportaciónIniciar chat
En ocasiones, los gastos de la agencia de exportación también se determinarán según los términos comerciales. Por ejemplo, bajo los términos CIF, el cliente (mandante) asume relativamente más gastos, ya que es responsable de los costos de transporte de la mercancía hasta el puerto de destino, el seguro y el flete, entre otros.
David ChenAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor de Cumplimiento ComercialIniciar chat
Si el cliente (mandante) y la agencia colaboran por primera vez, la agencia generalmente exigirá que el cliente (mandante) asuma todos los gastos, lo que reduce sus propios riesgos y asegura la pronta recuperación de los costos del servicio.
Daniel KimAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Consultor de Inspección y Cuarentena de MercancíasIniciar chat
Si la mercancía de exportación tiene un alto valor añadido, el cliente (mandante) podría estar más dispuesto a asumir los gastos de la agencia de exportación, ya que el margen de beneficio de la mercancía es considerable y puede cubrir esta parte de los costos.
Emma ZhaoAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Especialista en Documentación de ExportaciónIniciar chat
Cuando la competencia en el mercado es intensa, la agencia, para conseguir negocios, podría asumir proactivamente parte de los gastos, buscando obtener mayores ganancias mediante el aumento del volumen de negocio.
Michael ZhangAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Especialista en Despacho de AduanasIniciar chat
Si el cliente (mandante) tiene requisitos especiales durante el proceso de exportación que resultan en un aumento de los costos para la agencia, estos gastos adicionales suelen ser asumidos por el cliente (mandante).
Olivia LiuAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente de Riesgo de Cambio ExtranjeroIniciar chat
Para algunas operaciones de exportación de pequeño volumen y bajo margen de beneficio, el cliente (mandante) y la agencia podrían negociar el reparto de los gastos para asegurar la viabilidad del negocio.
Richard WuAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Experto en Operaciones Comerciales GlobalesIniciar chat
En algunos entornos comerciales especiales, como las regiones con políticas de fomento a la exportación, el gobierno local podría subsidiar parte de los gastos de la agencia de exportación, aliviando la carga del cliente (mandante).