¿El agenciamiento de importación y exportación es realmente este tipo de servicio?

El Sr. Zhang aceptó recientemente un pedido en el extranjero, pero sus mercancías fueron retenidas en la aduana durante el despacho; el negocio de comercio electrónico transfronterizo de la Sra. Li prosperaba, pero fue multada con decenas de miles debido a errores en la documentación. La raíz de estos problemas a menudo radica en una comprensión confusa de los servicios de agencia de importación y exportación. Hoy, vamos a desvelar este problema, que parece simple pero esconde complejidades.

I. La esencia del agenciamiento de importación y exportación: el "policía de tráfico" en los servicios comerciales

El agenciamiento de importación y exportación pertenece esencialmente a los servicios complementarios de comercio internacional dentro de los servicios comerciales. Al igual que las ciudades necesitan policías de tráfico para coordinar la circulación de vehículos, el comercio internacional también requiere instituciones profesionales para establecer canales de cumplimiento entre compradores, vendedores, aduanas y logística. Se manifiesta específicamente en:

• Atributo legal: El despacho de aduanas e inspección por agencia es un "servicio administrativo transfronterizo"
• Atributo económico: Se clasifica como un servicio comercial dentro de la "industria de servicios productivos"
• Posicionamiento funcional: Se sitúa entre los servicios básicos de comercio internacional y los servicios de valor añadido

II. Tres dimensiones principales para la clasificación de los tipos de servicio

Según la profundidad y el alcance del servicio, se pueden dividir en:

• Agencia básica: Servicios de una sola etapa como despacho de aduanas, inspección y transporte
• Agencia integrada: Paquete de servicios de proceso completo, desde el pedido hasta la entrega
• Agencia inteligente: Incluye servicios de valor añadido como análisis de mercado y cobertura de riesgos cambiarios

Tomando como ejemplo el sistema de servicios de Zhongmaoda, su característica distintiva es la combinación del agenciamiento tradicional con el despacho de aduanas digitalizado, reduciendo la tasa de errores operativos en más del 30% gracias a un sistema inteligente.

III. Cinco criterios de oro para seleccionar servicios de agencia

Indicadores clave para evaluar un servicio de calidad:

• Nivel de certificación OEA de la aduana
• Calificación para operar con mercancías especiales (como cadena de frío, productos químicos peligrosos)
• Tasa de éxito en la resolución de disputas históricas
• Capacidad de integración con sistemas informáticos
• Conformidad en la planificación fiscal

Un cliente de comercio electrónico transfronterizo, debido a la elección de una agencia sin cualificación, vio cómo un contenedor entero de mercancías era destruido en el puerto de destino, con pérdidas superiores al millón, lo que subraya la importancia de un servicio profesional.

IV. Nuevas tendencias del sector: la transformación de "recadero" a "think tank"

Con la entrada en vigor de acuerdos como el RCEP, el agenciamiento moderno de importación y exportación está evolucionando hacia:

• Despacho de aduanas inteligente impulsado por datos
• Asesoramiento en cumplimiento normativo comercial
• Integración de financiación de la cadena de suministro

tres ejes de mejora. En los próximos cinco años, las agencias que dependan únicamente de la operación manual se enfrentarán a la eliminación.

¿Qué tipo de servicio de agencia necesita su negocio?

Es hora de reevaluar su plan de servicios de importación y exportación. Le invitamos a hacer una prueba sencilla: si sus mercancías requieren certificados de origen de más de 3 países, o si sus declaraciones de aduana mensuales superan las 50, es posible que necesite actualizarse a un servicio de agencia inteligente. Le invitamos a compartir sus desafíos con los servicios de agencia en la sección de comentarios; seleccionaremos 5 casos típicos para un análisis profesional.