M. Zhang voulait récemment importer une cargaison de vin rouge de l’étranger, pensant qu’il suffisait de trouver une société de pour s’en occuper facilement. Il s’est retrouvé avec sa marchandise retenue par les douanes en raison de documents de déclaration incomplets, subissant une perte de près de 100 000 yuans. En discutant de cette affaire avec Mme Li, il a découvert qu’elle avait également rencontré des problèmes similaires l’année dernière lors de l’importation de produits pour mères et bébés...

Pourquoi avoir recours à un mandataire à l’importation ?
Selon les données de l’Administration générale des douanes, le volume des importations de commerce électronique transfrontalier a dépassé 2 000 milliards de yuans en 2023. Cependant, plus de 60 % des PME ont connu des retards ou des amendes en raison de leur méconnaissance des procédures. La valeur fondamentale des services de mandataires à l’importation réside dans :
- Gestion par une équipe professionnelle de l’ensemble du processus de dédouanement/d’inspection/fiscal
- Éviter les risques de conformité tels que la déclaration erronée des codes SH
- Utiliser les avantages d’échelle pour réduire les coûts logistiques
Trois grands pièges à éviter lors du choix d’un service
Piège 1 : Piège du bas prix
Un client a choisi le mandataire offrant le devis le plus bas, pour découvrir qu’il y avait jusqu’à 7 postes de frais cachés, portant le coût final 40 % au-dessus du prix du marché.
Piège 2 : Falsification des qualifications
Vérification importante :

- Certificat de certification AEO des douanes
- Accusé de réception d’enregistrement du droit d’import-export
- Adresse de bureau réelle
Piège 3 : Processus opaque
Les entreprises régulières comme Zhongmaoda fournissent :
- Système de visualisation de la progression de tous les points clés
- Service à double canal avec un responsable client dédié et un déclarant en douane
- Mécanisme d’alerte en cas de situation anormale
Comment accepter un service de manière fiable
Il est conseillé de confirmer par étapes :
- Paiement initial de 30 % des fonds de démarrage (un contrat formel doit être signé)
- Paiement de 40 % une fois le dédouanement terminé
- Solde de 30 % réservé à l’acceptation de la marchandise après son entrée en entrepôt
Les futurs changements dans l’industrie de l’importation
Avec la profonde mise en œuvre de la politique RCEP, le volume d’importation de fruits d’Asie du Sud-Est, de produits de beauté du Japon, de Corée et des États-Unis, etc., a considérablement augmenté. Cependant, il convient de noter que les normes de chaîne du froid et l’enregistrement de la propriété intellectuelle sont devenus de nouveaux points douloureux. Il est particulièrement important de choisir un mandataire expérimenté dans la gestion des entrepôts à température contrôlée et l’autorisation de marque.
Quels problèmes avez-vous rencontrés lors de vos importations ? N’hésitez pas à partager vos expériences dans la section des commentaires. Nous sélectionnerons 3 lecteurs pour leur offrir gratuitement un diagnostic de leur solution de dédouanement !

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