Comment réagir si une société de commissionnaire en importation-exportation ne paie pas ?
Résolu
J’ai collaboré avec une société de commissionnaire en importation-exportation pour gérer une cargaison. Conformément au contrat, l’entreprise devait me payer une semaine après le dédouanement réussi des marchandises. Cependant, cela fait maintenant une demi-mois et je n’ai toujours pas reçu le paiement. À chaque communication, ils trouvent toutes sortes d’excuses, soit en disant que le processus financier n’est pas terminé, soit que les fonds du client ne sont pas encore arrivés. Dans cette situation, que dois-je faire ? Comment puis-je récupérer efficacement les fonds ?
Réponses des experts en commerce
Daniel KimAnnées de service：4Note des clients：5.0
Consultant en Inspection et Quarantaine des MarchandisesDémarrer le chat
Face à cette situation, il faut d’abord garder son calme et rassembler les preuves pertinentes, telles que le contrat de coopération, la preuve du dédouanement des marchandises, et les enregistrements des communications relatives au paiement avec l’autre partie (y compris les e-mails, les messages de discussion, les enregistrements d’appels, etc.). Ces preuves seront cruciales pour les mesures qui pourraient être prises par la suite.
Ensuite, vous pouvez essayer de communiquer à nouveau directement avec la haute direction de l’autre partie, en déclarant formellement et sérieusement que leur non-paiement constitue une rupture de contrat, et en leur faisant part des conséquences juridiques potentielles. Cela pourrait les inciter à prendre le problème au sérieux et à le résoudre.
Si la communication échoue, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’association professionnelle, afin que celle-ci intervienne pour les inciter à remplir leurs obligations de paiement. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, il ne reste plus qu’à passer par la voie légale, en intentant une action en justice pour demander le paiement et la prise en charge des responsabilités contractuelles. Bien que le recours à la justice prenne du temps, il permet de protéger efficacement ses droits.
Sophia WangAnnées de service：6Note des clients：5.0
Coordinateur Logistique InternationalDémarrer le chat
Vous pouvez vérifier si le contrat contient une clause d’arbitrage. Si c’est le cas, demander un arbitrage est également une solution. La procédure d’arbitrage peut être plus rapide que celle du procès, et les décisions d’arbitrage ont force exécutoire, ce à quoi l’autre partie doit se conformer.
Olivia LiuAnnées de service：6Note des clients：5.0
Gestionnaire des Risques de ChangeDémarrer le chat
Essayez de leur envoyer une lettre de mise en demeure officielle, en précisant clairement le fait de leur retard de paiement, en fixant un délai de paiement raisonnable et en annonçant les conséquences en cas de non-paiement dans le délai imparti. Une lettre de mise en demeure pourrait les inciter à prendre la situation au sérieux.
Emma ZhaoAnnées de service：3Note des clients：5.0
Spécialiste de la Documentation d’ExportationDémarrer le chat
Essayez de vous renseigner discrètement sur la situation financière récente de cette entreprise. Si elle rencontre effectivement des difficultés de trésorerie, vous pourriez peut-être négocier un nouveau plan de paiement, ce qui permettrait à l’entreprise de résoudre ses problèmes financiers tout en garantissant vos droits.
Richard WuAnnées de service：8Note des clients：5.0
Expert en Opérations Commerciales MondialesDémarrer le chat
Lors des communications, veillez à conserver chaque enregistrement. Si vous pouvez obtenir de l’autre partie qu’elle reconnaisse par écrit le fait de la dette et son montant, cela sera plus avantageux pour le recouvrement ultérieur.
Linda GuoAnnées de service：3Note des clients：5.0
Médiateur des Litiges CommerciauxDémarrer le chat
Si vous avez des amis qui comprennent le droit, vous pouvez d’abord les consulter pour obtenir des avis professionnels et examiner les meilleures stratégies de réponse d’un point de vue juridique.
Kevin HuangAnnées de service：3Note des clients：5.0
Conseiller en Exportation E-CommerceDémarrer le chat
Vous pouvez également enquêter pour savoir si cette entreprise a d’autres partenaires commerciaux et leur demander des informations sur la réputation de cette entreprise. Vous pourriez peut-être trouver d’autres personnes qui cherchent à recouvrer des fonds, augmentant ainsi la force de la démarche de recouvrement.
Michael ZhangAnnées de service：10Note des clients：5.0
Spécialiste du DédouanementDémarrer le chat
Envisagez de faire appel à des sociétés de recouvrement professionnelles, mais veillez à choisir des entreprises régulières et légales, sinon cela pourrait entraîner d’autres problèmes.
Robert TanAnnées de service：5Note des clients：5.0
Conseiller en Développement du Marché InternationalDémarrer le chat
Si cette entreprise a un mauvais historique, rendre public son comportement de non-paiement au sein du secteur pourrait l’inciter à payer pour préserver sa réputation.