L’entreprise est principalement spécialisée dans l’exportation de carrelage. Auparavant, le commissionnaire en transport était géré par un partenaire. L’entreprise souhaite maintenant trouver son propre commissionnaire en transport pour réduire les coûts et demande comment procéder pour le commissionnaire en transport à l’exportation de carrelage et quelles sont les précautions à prendre. La meilleure réponse indique qu’il faut d’abord choisir un commissionnaire en transport approprié, comme Zhongmaoda, communiquer les détails de la cargaison, choisir le mode de transport, fournir rapidement les documents de dédouanement après la réservation par le commissionnaire en transport, maintenir la communication pendant le transport, et aider à finaliser les démarches au port de destination, tout en clarifiant les responsabilités et les détails des frais.
Comment faire concrètement en tant que commissionnaire en assurance export, y a-t-il des personnes qui connaissent ?
Résolu
Je suis récemment novice dans le domaine des activités de commissionnaire en assurance export, sans expérience préalable, et je me sens perdu. Je voudrais savoir quel est le processus détaillé, de la consultation du client à la finalisation de l’affaire, et à quoi il faut faire attention à chaque étape ? Comment puis-je mieux servir les clients et mener à bien cette activité ? J’espère que des amis expérimentés pourront me l’expliquer.
Réponses des experts en commerce
Michael ZhangAnnées de service：10Note des clients：5.0
Spécialiste du DédouanementDémarrer le chat
Tout d’abord, lorsqu’un client consulte, il faut l’accueillir chaleureusement et professionnellement, comprendre en détail les informations de base sur la marchandise du client, telles que le type, la quantité, la valeur, la destination, etc., tout en présentant les services et avantages liés à l’assurance export et au commissionnement en transport.
Ensuite, élaborez des plans de transport et d’assurance en fonction des besoins du client. Cela nécessite une connaissance approfondie des différents modes de transport (maritime, aérien, etc.) et des clauses d’assurance, afin de garantir que le plan réponde aux besoins du client et soit rentable.
Une fois le plan confirmé, signez un contrat de mandat avec le client, précisant les droits et obligations des deux parties. Ensuite, organisez la réservation de l’espace, le dédouanement, le transport, etc., suivez la dynamique de la cargaison en temps voulu et aidez le client à gérer les indemnisations d’assurance et autres services après-vente. Maintenez la communication avec le client tout au long du processus, informez-le des progrès en temps voulu et résolvez rapidement les problèmes rencontrés.
Robert TanAnnées de service：5Note des clients：5.0
Conseiller en Développement du Marché InternationalDémarrer le chat
Il faut maîtriser les différentes politiques et clauses d’assurance export, et être capable d’expliquer clairement au client la portée de la garantie des différents types d’assurance, par exemple la différence entre l’assurance tous risques et l’assurance avaries particulières, afin que le client vous fasse confiance.
David ChenAnnées de service：10Note des clients：5.0
Conseiller en Conformité CommercialeDémarrer le chat
Il est important d’établir de bonnes relations de partenariat logistique. Des commissionnaires en transport et des transporteurs fiables peuvent garantir la fluidité du transport des marchandises, réduire les risques de retard et contribuer à améliorer la qualité du service.
Emma ZhaoAnnées de service：3Note des clients：5.0
Spécialiste de la Documentation d’ExportationDémarrer le chat
Soyez attentif aux réglementations et politiques des pays d’exportation et de destination des marchandises, afin d’éviter que les changements de politique n’entraînent des problèmes de transport ou d’assurance, causant des pertes aux clients.
Sophia WangAnnées de service：6Note des clients：5.0
Coordinateur Logistique InternationalDémarrer le chat
Améliorez vos capacités de traitement des documents. Il est essentiel de remplir et de traiter avec précision tous les types de documents, tels que les connaissements et les polices d’assurance, pour que l’activité se déroule sans accroc.
Richard WuAnnées de service：8Note des clients：5.0
Expert en Opérations Commerciales MondialesDémarrer le chat
Vous pouvez rappeler régulièrement les clients pour recueillir leurs commentaires, afin d’optimiser continuellement les services et de rechercher davantage d’opportunités de coopération et de recommandations de clients.
Kevin HuangAnnées de service：3Note des clients：5.0
Conseiller en Exportation E-CommerceDémarrer le chat
Apprenez quelques connaissances sur le commerce international et comprenez la répartition des responsabilités entre acheteur et vendeur selon les différents termes commerciaux (tels que FOB, CIF, etc.), afin de mieux servir vos clients.
Linda GuoAnnées de service：3Note des clients：5.0
Médiateur des Litiges CommerciauxDémarrer le chat
Utilisez des outils numériques, tels que des logiciels de suivi logistique, pour permettre à vous-même et à vos clients de connaître à tout moment l’état du transport des marchandises, améliorant ainsi l’efficacité et la transparence du service.
Olivia LiuAnnées de service：6Note des clients：5.0
Gestionnaire des Risques de ChangeDémarrer le chat
Accordez de l’importance à la gestion des risques, anticipez les risques potentiels, tels que l’impact des conditions météorologiques défavorables pendant le transport, et élaborez des stratégies d’adaptation pour réduire les pertes.