장 여사는 최근 소셜 미디어에 ’해외 직배송’ 명품 나이트 크림 사진을 올렸지만 한국어 라벨이 없어 세관에 억류되었다. 이 씨가 전자상거래 플랫폼에서 저렴하게 구매한 유명 브랜드 세럼은 검사 결과 배치 번호를 도용한 위조품으로 드러났다... 전자상거래의 부상과 함께 화장품 수입 대행 수요가 급증했지만 그 이면의 상황은 당신이 상상하는 것보다 훨씬 복잡하다.

1. 화장품 수입의 ’회색 지대’
화장품 감독 관리 조례에 따르면 정식 수입 화장품은 다음을 완료해야 한다.
- 국가약감국 등록 (비특수용도류) 또는 허가 (특수용도류)
- 한국어 라벨 심사 (성분표는 등록 내용과 일치해야 함)
- 세관 검역 및 검사 (각 배치별 샘플 검사)
그러나 일부 대행 기관은 ’통관 보장’이라는 명목으로 실제로는 분할 우편 발송, 허위 품명 신고 등의 방식으로 규제를 회피한다. 어느 한 차례의 무작위 검사에서 약 37%의 ’면세 구매대행’ 제품에서 자격 위조 문제가 발견되었다.
2. 대행 서비스 선택 시 3가지 핵심 지표

지표 1: 전체 과정 자격 시각화
Zhongmaoda 등 규정 준수 기관은 다음을 제공한다.
- 해외 브랜드 인가서 (등록 주체와 일치해야 함)
- 약감국 등록 증명서 전자본
- 세관 통관 번호 실시간 조회
지표 2: 검사 보고서 출처 추적
정식 검사 보고서에는 CMA 마크가 포함되어야 하며 "국가 화장품 샘플 검사 정보 플랫폼"에서 배치 확인이 가능해야 한다. 한 고객은 수은 함량이 8배 초과된 검사 보고서를 받았는데 추적 결과 포토샵으로 위조된 것으로 밝혀졌다.
지표 3: 물류 연결 고리 폐쇄
해외 창고부터 국내 보세 창고까지 전 과정 온도 조절 기록이 필요하며, 특히 VC, 레티놀 등 활성 성분을 함유한 제품의 경우 더욱 그러하다. 일부 저품질 서비스는 비용 절감을 위해 일반 물류를 사용하여 제품이 효력을 상실하게 한다.
3. 이러한 ’절약 팁’은 사실 위험 지대다
- "분할 우편 발송으로 세금 회피": 1회 우편물 가치가 5000위안을 초과하면 밀수 혐의가 있다.
- "오래된 배치 번호 도용": 2021년 이후의 등록 신규 정책은 성분과 배치 번호의 연동을 요구한다.
- "OEM 분할 포장": 임의 분할 포장은 화장품 라벨 관리 방법 제12조 위반이다.
4. 소비자 자가 보호 가이드라인
제품 수령 후 즉시:
- 포장 QR 코드 스캔하여 등록 정보 확인
- "화장품 감독" 앱에 로그인하여 배치 번호 확인
- 물류 증빙 최소 6개월 보관
이상 발견 시 12315 플랫폼에 세관 통관 서류, 검사 보고서 등 증거 자료를 제출할 수 있다.
당신의 ’해외 직구 절약 비법’, 불법의 경계에 있을 수 있다
어떤 플랫폼이 "백화점 50% 할인"을 주장할 때, 먼저 세 가지 질문을 해보자. 왜 브랜드 측은 유통 경로의 가격 혼란을 허용하는가? 왜 그들은 수입세를 우회할 수 있는가? 왜 검사 보고서에 도장을 찍지 못하는가? 다음에 "화장품 수입 대행" 광고를 볼 때, 규정 준수의 비용은 결코 사라지지 않으며 다만 정보 없는 당신에게 전가될 뿐이라는 것을 기억하라.

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