Кто обогащается на ваших медицинских поставках?

Пока глобальная пандемия продолжает бушевать, а региональные конфликты вспыхивают один за другим, незаметно для многих развивается, казалось бы, малоизвестная отрасль — агентства по экспорту медицинских изделий. В прошлом году компания господина Чжана, выступая посредником, экспортировала 20 миллионов масок в Юго-Восточную Азию, а медицинский завод госпожи Ли благодаря такому посредничеству преодолел барьеры сертификации CE для европейского рынка. За этим стоит сложная, подобно швейцарским часам, система обслуживания.

Почему 90% компаний выбирают посредников?

В сфере экспорта медицинских изделий сертификация подобна пропуску. Возьмем, к примеру, клиентов, обслуживаемых Zhongmaoda: при экспорте аппаратов ИВЛ на Ближний Восток команда агентов за 72 часа выполнила:

• Перевод этикеток на арабский язык
• Регистрацию в местном министерстве здравоохранения
• Ускоренное оформление халяльной сертификации

"Самостоятельное оформление заняло бы не менее 3 месяцев", — признает господин Чжан. Что еще более важно, профессиональные агенты могут предвидеть риски — например, когда одна из стран Южной Америки внезапно потребовала полного отслеживания цепочки поставок вакцин в условиях холодовой цепи, компания-агент, заранее подготовившаяся, немедленно задействовала сотрудничающую систему мониторинга логистики.

Теневая сторона услуг за ценовой войной

На первый взгляд, агентское вознаграждение кажется расходом, но на самом деле оно скрывает пространство для прибыли. Госпожа Ли подсчитала:

• Ежедневные расходы на хранение при самостоятельной таможенной декларации составляют 2000 долларов США
• Потери от возврата товара из-за ошибки в сертификации составляют около 35% от стоимости товара
• Снижение цены из-за упущенного сезона закупок составляет около 15-20%

В то время как профессиональные агенты, используя предварительную классификацию товаров и налоговое планирование, помогли одному клиенту снизить расходы на таможенное оформление на бразильском рынке на 42%. Это не считая преимуществ "зеленого коридора", накопленных благодаря долгосрочному сотрудничеству — например, таможенные органы некоторых стран отдают приоритет документам, поданным определенными компаниями-агентами.

Цифровизация меняет правила игры

Ведущие агентские услуги уже перешли в 3.0 стадию:

• Система отслеживания на основе блокчейна решает проблему проверки подлинности
• ИИ автоматически сопоставляет последние нормативные акты целевой страны
• Большие данные прогнозируют периоды загруженности портов

Клиент Zhongmaoda через их интеллектуальную систему получил альтернативные маршруты в день начала конфликта на Украине, завершив поставку медицинских изделий на две недели раньше конкурентов. Такая способность реагировать на чрезвычайные ситуации становится новым порогом входа в отрасль.

Действительно ли ваша цепочка поставок безопасна?

Когда вы обсуждаете планы экспорта в конференц-зале, стоит сначала ответить на три вопроса:

• Владеете ли вы проектами изменений нормативных актов целевого рынка на ближайшие полгода?
• Есть ли у вас резервные ресурсы сертификационных лабораторий?
• Можете ли вы переключить логистическое решение в течение 48 часов?

Экспорт медицинских изделий давно перестал быть простым "грузоперевозочным" бизнесом и стал ареной комплексного управления рисками. В следующий раз, глядя на расценки агента, возможно, стоит взглянуть под другим углом: вы экономите не только на услугах, но и на невидимых затратах упущенных возможностей.