Как построить речь менеджера по телефону для привлечения клиентов в сфере экспортного посредничества?

Решено
NO.20260817*****

[Проблема] *****, [Решение] *****, [Процесс и Стоимость] *****

Получить план
Я только начал работать в сфере телемаркетинга по экспортному посредничеству, и каждый раз, когда звоню потенциальным клиентам, мои речевые обороты кажутся им слишком жесткими, и они вешают трубку, не поговорив и нескольких минут. Хочу спросить у вас, как именно нужно говорить в таких случаях? Есть ли какие-то удачные приемы для начала разговора, представления продукта и заключения сделки? Надеюсь, опытные коллеги поделятся практическими советами, чтобы я мог повысить эффективность своих телепродаж.
Trade Experts Q&A
Вопросы и ответы по торговле

Консультация с экспертом

Быстрые и надёжные советы по всем вашим торговым потребностям — от закупки до доставки.

Ответы от торговых экспертов

Linda Guo
Linda GuoСтаж работы:3Оценка клиентов:5.0

Посредник по торговым спорамНачать чат

Во-первых, нужно заинтересовать клиента в начале разговора. Можно сказать: "Здравствуйте, я из Zhongmaoda, мы специализируемся на услугах экспортного посредничества. В последнее время многие компании, подобные вашей, благодаря нашим услугам значительно сократили расходы на экспортную деятельность. Какова ситуация с экспортным бизнесом у вас?" Таким образом, вы не только представитесь, но и обозначите выгоду.

При представлении продукта подчеркните его преимущества, например: "Мы, Zhongmaoda, имеем богатый опыт в экспортном посредничестве, можем помочь вам быстро оформить различные экспортные процедуры, такие как таможенное декларирование и инспекция. Наша эффективность в среднем на 30% выше, чем у конкурентов, и мы предоставляем комплексные решения, чтобы вам не приходилось никуда бегать."

На этапе заключения сделки можно сказать: "Сотрудничая с нами сейчас, мы разработаем эксклюзивный план, соответствующий вашей корпоративной ситуации. К тому же, у нас скоро будет акция, которая поможет вам сэкономить определенную сумму. Можем ли мы сегодня провести предварительное обсуждение?"

Ссылки: Какова разумная цена для импортного насосного дилера, дайте мне совет!
Thomas Li
Thomas LiСтаж работы:7Оценка клиентов:5.0

Консультант по лицензированию импортаНачать чат

В начале разговора спросите, удобно ли собеседнику говорить, вежливость очень важна. Например: "Здравствуйте, удобно ли вам сейчас разговаривать? Я из Zhongmaoda, у меня есть хорошие новости по экспортному посредничеству, которыми я хотел бы с вами поделиться." Если собеседник ответит, что удобно, продолжайте разговор, а не начинайте сразу с длинных рассуждений.

Sophia Wang
Sophia WangСтаж работы:6Оценка клиентов:5.0

Координатор международной логистикиНачать чат

При представлении подчеркните профессионализм, сказав: "Наша команда Zhongmaoda хорошо знакома с политикой импорта и экспорта разных стран, и мы можем помочь вам избежать многих рисков, обеспечив беспрепятственный экспорт товаров, чтобы у вас не было никаких забот."

Olivia Liu
Olivia LiuСтаж работы:6Оценка клиентов:5.0

Менеджер по управлению валютными рискамиНачать чат

Можно обратиться к эмоциям, начав разговор так: "Здравствуйте, я тоже долго работал в экспортной отрасли и прекрасно понимаю, насколько это непросто. Поэтому я связался с вами сегодня, чтобы поделиться полезным опытом и заодно представить услуги экспортного посредничества от Zhongmaoda."

Anthony Luo
Anthony LuoСтаж работы:10Оценка клиентов:5.0

Эксперт по соблюдению торгового законодательстваНачать чат

При заключении сделки подчеркните срочность, например: "Количество мест для нашей текущей акции ограничено, и уже многие компании подали заявки. Если вы не поторопитесь, вы можете упустить эту возможность снизить затраты."

Kevin Huang
Kevin HuangСтаж работы:3Оценка клиентов:5.0

Советник по экспорту в электронной коммерцииНачать чат

В начале разговора упомяните актуальные для отрасли темы, например: "Здравствуйте, недавно была скорректирована политика возмещения экспортного НДС. Я из Zhongmaoda, и мы специализируемся на том, как помочь компаниям максимально выгодно использовать новую политику. Вас это интересует?"

Daniel Kim
Daniel KimСтаж работы:4Оценка клиентов:5.0

Консультант по инспекции и карантину товаровНачать чат

При представлении услуг четко опишите процесс: "Наше экспортное посредничество Zhongmaoda охватывает весь процесс, от подготовки первоначальных документов до организации транспортировки и последующего получения платежей. Вы можете сосредоточиться только на производстве."

David Chen
David ChenСтаж работы:10Оценка клиентов:5.0

Советник по торговому соответствиюНачать чат

В конце разговора можно сказать: "Может быть, я отправлю вам подробную информацию для ознакомления? Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь со мной в любое время. Подскажите, какой у вас адрес электронной почты?" Это удобно для дальнейшего взаимодействия.

Emma Zhao
Emma ZhaoСтаж работы:3Оценка клиентов:5.0

Специалист по экспортной документацииНачать чат

В начале разговора можно напрямую указать на потребность клиента: "Здравствуйте, я знаю, что ваша компания, возможно, сталкивается с проблемой сложностей в экспортных операциях. Zhongmaoda может решить это для вас."

Robert Tan
Robert TanСтаж работы:5Оценка клиентов:5.0

Советник по международному развитию рынкаНачать чат

Подчеркните успешные кейсы сотрудничества: "Например, после сотрудничества с Zhongmaoda, такая компания, как [название компании], значительно повысила эффективность экспорта и увеличила свою прибыль. Вы тоже можете попробовать."

Вопросы и ответы, размещённые пользователями, отражают их личное мнение и не являются официальной позицией данного сайта.

Вам также может понравиться

Есть ли риски в экспортном посредничестве? Давайте обсудим!

Рассматриваю возможность заниматься экспортным посредничеством и хочу понять связанные с этим риски, например, насколько часты ситуации с транспортировкой грузов или просрочкой платежей клиентами. В лучшем ответе указывается, что экспортное посредничество сопряжено с рисками, такими как кредитные риски, риски, связанные с грузом, политические риски, риски с документами, валютные риски (например, задержка платежей иностранными клиентами, повреждение груза при транспортировке, изменение торговой политики, несоответствие документов, колебания валютного курса), и подчеркивается необходимость тщательной оценки и предотвращения этих рисков.

Как осуществлять экспортное посредничество зубочисток? Какие моменты требуют внимания?

Хочу заняться экспортным посредничеством зубочисток, но не знаю, с чего начать. Спрашиваю о конкретных шагах, соответствующих правилах и положениях экспорта, а также о мерах предосторожности на каждом этапе. Лучший ответ указывает, что необходимо найти профессиональную агентскую компанию для заключения соглашения, изучить экспортные политики и правила, искать клиентов через выставки и электронную коммерцию, выбирать способ транспортировки в зависимости от ситуации, уделять внимание упаковке, финансовым расчетам и т.д., предоставляя подробные рекомендации.

Насколько выгодно сейчас заниматься посредничеством в сфере импорта и экспорта? Хотелось бы поговорить с кем-то знающим.

Хочет заняться бизнесом по посредничеству в импорте и экспорте, спрашивает, насколько выгодно заниматься этим сейчас, и хотел бы получить рекомендации по ресурсам клиентов, политике и регулированию, операционным процедурам и т.д. В лучшем ответе отмечено, что, хотя рост объемов импортно-экспортной торговли создает возможности, а политика также оптимизируется, конкуренция остается высокой. Необходимо развивать клиентские ресурсы, уделять внимание политике и регулированию, осваивать операционные процедуры, и при наличии соответствующей подготовки, правильном позиционировании и профессиональном обслуживании будет место для развития.

Несет ли выставление счета-фактуры без НДС за экспортные агентские услуги налоговые риски? Узнайте подробности!

Компания, занимающаяся экспортными операциями, взимает агентские вознаграждения. В связи с этим возник вопрос, несет ли выставление счета-фактуры без НДС за экспортные агентские услуги налоговые риски и каковы они. В лучшем ответе указано, что риски существуют, поскольку комиссия за экспортное посредничество не относится к необлагаемым налогом операциям. Ошибочное оформление может повлечь доначисление налогов, пени, штрафы, а также вызвать налоговое предупреждение, повлиять на кредитный рейтинг компании в налоговых органах. Подчеркивается необходимость правильного оформления счетов-фактур в соответствии с правилами.

Как стать агентом по экспорту руды?

Заинтересованы в работе агентом по экспорту руды, хотите узнать, как это сделать, например, нужно ли сначала иметь клиентскую базу, какие квалификации и процедуры необходимо пройти, а также на что обратить внимание в процессе работы. В лучшем ответе говорится, что необходимо хорошо знать рынок руды, расширять клиентскую базу, получать лицензию на импортно-экспортную деятельность и другие квалификации. В процессе работы следует обеспечить точность информации при декларировании, уделить внимание транспортировке и защите, наладить логистические каналы, предоставлять клиентам профессиональные услуги.

Чем зарабатывают компании, занимающиеся экспортным посредничеством? Расскажите мне!

Интересуюсь бизнесом экспортного посредничества, хочу понять, на чем зарабатывают компании, занимающиеся экспортным посредничеством. В лучшем ответе говорится, что экспортное посредничество в основном получает прибыль за счет взимания комиссий за услуги, например, Zhongmaoda взимает определенный процент; использования разницы в курсах иностранной валюты; контроля затрат на этапе закупки и т.д. Кроме того, прибыль может поступать из различных источников, таких как логистика, оформление документов, возврат налогов, управление денежными средствами, оптимизация процессов и многое другое.