Что делать, если экспортно-импортная компания-агент не платит?
Решено
Я сотрудничал с экспортно-импортной компанией-агентом, которая помогала мне с оформлением экспортно-импортных операций для партии товара. Согласно договору, компания должна была оплатить мне в течение недели после успешной таможенной очистки груза. Однако уже прошло полмесяца, и оплата до сих пор не поступила. Каждый раз, когда я пытаюсь связаться с ними, они уклоняются под разными предлогами: то говорят, что финансовые процедуры еще не завершены, то ссылаются на то, что деньги от клиента еще не поступили. Что мне делать в этой ситуации? Как эффективно взыскать задолженность?
Ответы от торговых экспертов
Daniel KimСтаж работы：4Оценка клиентов：5.0
Консультант по инспекции и карантину товаровНачать чат
В такой ситуации, прежде всего, необходимо сохранять спокойствие и собрать соответствующие доказательства, такие как договор о сотрудничестве, документы, подтверждающие таможенную очистку груза, записи общения с контрагентом по вопросам оплаты (включая электронные письма, переписку в чатах, аудиозаписи звонков и т.д.). Эти доказательства будут иметь решающее значение для последующих действий.
Затем можно попробовать снова напрямую связаться с руководством компании. Официально и серьезно заявите, что их неоплата является нарушением договора, и уведомите их о возможных юридических последствиях. Это может побудить их отнестись к проблеме более серьезно и решить ее.
Если переговоры не дали результатов, вы можете обратиться с жалобой в отраслевую ассоциацию, чтобы ассоциация выступила посредником и помогла добиться выполнения обязательств по оплате. Если проблема по-прежнему не решается, остается только юридический путь – обратиться в суд с иском о взыскании задолженности и возмещении ущерба за нарушение условий договора. Хотя судебный процесс может занять много времени, он позволит эффективно защитить ваши права.
Sophia WangСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Координатор международной логистикиНачать чат
Проверьте, есть ли в договоре пункт об арбитраже. Если есть, то подача заявления на арбитраж также является вариантом. Арбитраж, как правило, проходит быстрее, чем судебный процесс, а решения арбитража имеют юридическую силу, и контрагент обязан их исполнять.
Olivia LiuСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению валютными рискамиНачать чат
Попробуйте отправить им официальное письмо-требование об оплате. В письме четко укажите факт просрочки платежа, установите разумный срок для оплаты и предупредите о последствиях дальнейшей просрочки. Такое письмо может заставить их отнестись к ситуации более серьезно.
Emma ZhaoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Специалист по экспортной документацииНачать чат
Постарайтесь косвенно узнать о текущем финансовом положении компании. Если у них действительно возникли трудности с оборотом средств, возможно, вы сможете договориться о новом плане платежей, который даст им время решить свои финансовые проблемы, а вам – обеспечить свои права.
Richard WuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Эксперт по глобальным торговым операциямНачать чат
Во время общения старайтесь сохранять записи всех разговоров. Если получится добиться того, чтобы контрагент письменно подтвердил факт задолженности и ее сумму, это будет весьма полезно для последующего взыскания.
Linda GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Посредник по торговым спорамНачать чат
Если у вас есть знакомые, разбирающиеся в юриспруденции, сначала проконсультируйтесь с ними, чтобы получить профессиональное мнение и узнать о возможных юридических способах решения проблемы.
Kevin HuangСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Советник по экспорту в электронной коммерцииНачать чат
Вы также можете попытаться выяснить, есть ли у этой компании другие партнеры, и узнать у них о репутации компании. Возможно, вам удастся найти других кредиторов, которые также заинтересованы во взыскании долга, что усилит ваши позиции.
Michael ZhangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Специалист по таможенному оформлениюНачать чат
Рассмотрите возможность привлечения профессионального коллекторского агентства для помощи, но убедитесь, что оно является легальным и имеет хорошую репутацию, чтобы избежать дополнительных проблем.
Robert TanСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Советник по международному развитию рынкаНачать чат
Если у компании есть негативная история, обнародование ее неплатежеспособности в отрасли может побудить их к оплате ради сохранения репутации.